【ebay輸出ノウハウ】ebay輸出 アカウント停止(サスペンド)の解除方法とは?【紙直樹の動画解説】越境ECやっている方必見!

紙直樹
こんにちは!当サイトを監修している紙直樹です!
今回はebay輸出におけるアカウント停止(サスペンド)の解除方法について解説します!

最近多いんです!ebayのアカウントの停止やサスペンドになる人が!

販売できるアカウントが止まってしまうと売り上げが立たなくなってしまいますし、アカウントはもはや「資産」ですので、何としてでも復活したいですよね。

動画もありますので、是非参考に見てみてください!

紙直樹
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紙直樹の動画で解説

紙直樹
こちらの動画で詳しく解説しています!

 

そもそもアカウント停止(サスペンド)の原因はなに?

アカウント停止(サスペンド)の原因については、こちらの記事で説明していますので、よろしければ見てみてください^^

【ebay輸出ノウハウ】アカウント停止(サスペンド)になってしまう原因【紙直樹の動画解説】越境ECやっている方必見!

2019年4月14日

アカウント停止(サスペンド)の解除の方法は3種類

➀ebayに英語で国際電話かスカイプ

自分でebayに電話をする方法です。

・英語を話さなければならない
・時間帯によっては待つ可能性がある(11時間時差がありますので、時間によってはebayの電話スタッフの数が少なくつながりにくいことがあります)

ということがちょっとネックですが、スカイプでしたら無料でできますので電話してみましょう。

②ebayに英語でメール

ebayに英語でメールしてみましょう。

メールをすると、基本的には24時間以内に返信が返ってきます。

ただ、返信までに時間がかかるので、急いでいる場合は向かないことがあります。

③待つ

アカウント停止でしたら待つのはアリですが、サスペンドでしたら交渉しない限りずっと止まったままですのでご注意ください!

アカウント停止のおすすめ解除方法

➀待つ(おススメ度★★★

原因があるので、基本的には待つのが良いでしょう。
ebayもペナルティーですので、◯日アカウント停止です、と言ってきているので基本的には待つのが良いと思います。
今はわかりませんが、2018年に社内のアカウントが止まったときに電話もメールしても解除してもらえず、指定した期日になったら解除できた経験があります。

②ebayに英語で国際電話かスカイプ(おススメ度★

アカウント停止になったときは、おとなしく止められた期日を待つのが良いと思うのですが、電話で訴えてもよいかもしれません。
ebayの社内の規定もころころ変わっていると思いますので、だめもとで電話するのもアリでしょう。
もし、アカウント停止で電話ですぐ解除できましたら、コメントお待ちしています^^

③ebayに英語でメール(おススメ度☆☆☆)

だめもとで行うのはいいと思いますが、解除の望みは薄いかなと思います。

サスペンドのおすすめ解除方法

➀ebayに英語で国際電話かスカイプ(おススメ度★★★

これは電話がいいです!
ebayでサスペンドになったことはないですが、生徒さんなどみていると電話一択という印象です。

紙直樹
ちょっと宣伝になってしまうのですが、弊社ではサスペンド解除代行をご紹介しております。

輸出に特化したビジネススクール生限定のサービスなのですが、期間限定で今だけスクールの方以外でもご利用していただけますので、もしお困りの方はこちらよりご利用ください。
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(経験豊富なスタッフが対応しますのでかなりの確率でサスペンド解除できますが、100%の保証は出来兼ねますのでご容赦ください)

②ebayに英語でメール(おススメ度★☆☆)

・やり取りが一回では終わらない可能性が高い
・返信まで時間がかかる

といった点がありますが、メールもアリでしょう。

③待つ(おススメ度☆☆☆)

これは、もはや永遠に復活しないやつですね^^;
サスペンドになったら、待ってはいけません。
電話かメールしてみましょう!

まとめ

アカウントが停止・サスペンドになりましたら、
・ebayに電話かメールするというのがよさそう
・サスペンドの場合は待ってはいけません。解除交渉をしましょう。

ということです。

紙直樹
最後にもう一回サスペンド解除代行のご紹介しておきます!
(2回目、すみません^^;)

・英語が話せない方
・電話がつながりやすい時間に電話できない方
・ebayにつながるまでの保留時間がもったいないと思う方

もしサスペンドにお困りでしたら、ebayのサスペンド解除交渉の代行も今だけご紹介しています。

こちらよりご利用いただけます。→クリック

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